障害者やその家族・支援を行う地域の事業所などからの相談に応じ、必要な情報の提供や支援等を行います。
・福祉サービスの利用援助に関すること
・社会生活力を高めるための支援に関すること
・ピアカウンセリングに関すること
・当事者の権利を守るために必要な援助に関すること
・専門機関の紹介に関すること 等

相談支援機関、福祉サービス事業所、特別支援学校、医療機関、就労支援機関、当事者団体、各種サークル等と連携を図り地域のネットワーク構築を行います。また相談支援専門員の資質向上に努めます。
・旭川市自立支援協議会の事務局運営
・相談支援事業者への専門的助言、人材育成、連携強化
・地域資源情報の収集、整理
・ネットワーク構築のために必要な会議、研修会の運営・参加

市民広報誌、メディア、ホームページ等を活用してセンターの利用促進のため、広く市民に周知、後方活動を行います。
・センター内にインフォメーションコーナーを設け、地域の社会資源や事業所のパンフレット等による情報提供






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